Активные жители Красноармейска, умеющие пользоваться «Телеграмм», с мая этого года входят в группу «Красноармейск online».
Чат «Красноармейск online» создан по инициативе Администрации Городского округа Пушкинский, для взаимодействия жителей с представителями органов местного самоуправления, помощи в решении актуальных проблем и информирования о предстоящих мероприятиях, возможных аварийных отключениях и событиях города Красноармейск.
О важности обратной связи при работе с гражданами говорил в своем обращении к жителям Подмосковья губернатор Московской области Андрей Воробьев: «Чем больше мы имеем представление, что беспокоит людей, чем больше мы решаем проблем, тем мы удовлетворяем запрос жителей и, конечно, формируем доверие».
Чат курируют:
МБУ «Городское хозяйство» г.Красноармейск;
Представитель ЦУР;
Представитель ЖКХ;
Представитель Администрации г.о. Пушкинский.
Сообщения жителей оперативно просматриваются кураторами. Заявки и жалобы рассматриваются и передаются в соответствующие отделы Администрации, после чего заявителю даётся ответ с указанием даты устранения проблемы или разъяснением вопроса. ⠀
Уполномоченный главы Городского округа Пушкинский по г.Красноармейск и г.Ивантеевка Татьяна Злотникова: -Чат «Красноармейск online» создан по инициативе руководства Городского округа Пушкинский, существует такой способ коммуникации между властью и жителями только в нашем городе. В день на чат поступает иногда несколько десятков обращений. Ни одно из них не остается без ответа. Работа очень напряженная, и потому особенно приятно, когда мы слышим слова благодарности от жителей.
И вы можете обратиться в группу «Красноармейск online» с вопросами по различным сферам жизни города, достаточно пройти по ссылке и вступить: https://t.me/+rQ_LL5nTCng3NjY6 ⠀
Обращаем внимание на то, что для приёма сообщений группа открыта в будние дни с 9.00 до 20.00. В обращении нужно указывать суть проблемы с приложением адреса или геолокации места.
На настоящий момент в группе состоит около 250 участников.
Валерий Каблуков
Источник: https://pushkino-today.ru/trouble/krasnoarmeysk-online-pomogaet-zhitelyam-operativno-reshat-problemy